Bij een WhatsApp-kaping neemt een oplichter je account over en stuurt hij jouw vrienden en familie berichten om geld. Meestal krijgt hij dat voor elkaar met een sms-code van 6 cijfers die je, vaak via een smoesje, zelf hebt doorgestuurd.
Zo herken je het
- Je bent ineens uitgelogd. WhatsApp opent met het welkomstscherm en meldt dat je telefoonnummer niet meer geregistreerd is voor WhatsApp op deze telefoon.
- Onbekende apparaten. Bij Instellingen → Gekoppelde apparaten staat een computer of browser die je niet kent. Let op: dan word je niet uitgelogd, dus dit merk je zelf vaak niet.
- Vrienden of familie bellen. Ze vragen waarom je via WhatsApp om geld of hulp vraagt.
Wat doe je nu direct?
- Log opnieuw in bij WhatsApp met je eigen nummer.
Open WhatsApp op je eigen telefoon, vul je telefoonnummer in en tik op Volgende. Je krijgt een nieuwe sms-code van 6 cijfers. Zodra je die invult, wordt de oplichter op zijn toestel uitgelogd. - Vraagt WhatsApp om een pincode die je niet kent?
Dan heeft de oplichter zelf een pincode ingesteld om je buiten te houden. Tik op Pincode vergeten. Had je een e-mailadres gekoppeld, dan krijg je een resetlink. Zo niet, dan moet je 7 dagen wachten. De oplichter kan in die tijd geen berichten meer sturen vanaf jouw account. - Waarschuw je belangrijkste contacten via een andere weg.
Bel of sms familie en goede vrienden: “Mijn WhatsApp is gekaapt. Krijg je een geldverzoek van mij? Niet betalen.” Zet het eventueel ook op je andere social media. - Kijk bij Gekoppelde apparaten.
Instellingen → Gekoppelde apparaten: log alles uit wat je niet herkent. Doe dit ook als je niet bent uitgelogd, maar je contacten wel rare berichten van je krijgen.
Heeft iemand al geld overgemaakt? Laat diegene meteen de eigen bank bellen, en doe samen aangifte. Alle banknummers
Zo voorkom je het
De gouden regel: deel nooit een sms-code of verificatiecode van 6 cijfers. Ook niet als een vriend, familielid of “medewerker van WhatsApp” erom vraagt. WhatsApp vraagt hier nooit zelf om.
Stel een eigen pincode in. Dan komt een oplichter zelfs met je sms-code niet binnen:
- Ga in WhatsApp naar Instellingen → Account → Verificatie in twee stappen (soms “Tweestapsverificatie”).
- Tik op Aanzetten en kies een pincode van 6 cijfers die je goed onthoudt.
- Vul ook je e-mailadres in. Dan kun je de pincode resetten als je hem vergeet.
Meer stappen om je accounts sterker te maken vind je in de veiligheidscheck.
Heeft deze pagina je geholpen?
Jammer. Wat kunnen we beter doen?
Anoniem: we tellen alleen wat je kiest.