Terug naar overzicht

Geld weg of bankgegevens gedeeld?

± 5 minuten · Doe het in deze volgorde

Stap 1 · Nu meteen

Bel je bank en laat je pas en rekening blokkeren. Dat kan ook ’s nachts en in het weekend. Zeg: “Ik ben opgelicht, ik wil mijn rekening laten blokkeren.” Hoe sneller je belt, hoe groter de kans dat je geld terugkomt.

ING

Dag en nacht bereikbaar

Bel 020 22 888 00
Uitleg van ING (opent in een nieuw tabblad)

Rabobank

Dag en nacht bereikbaar

Bel 088 722 66 00
Uitleg van Rabobank (opent in een nieuw tabblad)

ABN AMRO

Fraude melden en pas blokkeren

Bel 0900 00 24
Uitleg van ABN AMRO (opent in een nieuw tabblad)

ASN Bank (ook SNS en RegioBank)

Dag en nacht bereikbaar

Bel 070 356 93 35
Uitleg van ASN Bank (opent in een nieuw tabblad)

Triodos Bank

Dag en nacht bereikbaar

Bel 030 693 65 75
Uitleg van Triodos Bank (opent in een nieuw tabblad)

Knab

Dag en nacht bereikbaar

Bel 020 303 16 59
Uitleg van Knab (opent in een nieuw tabblad)

bunq

Fraude melden en pas blokkeren

Bel +31 20 808 3666
Uitleg van bunq (opent in een nieuw tabblad)

Andere bank (pasblokkade)

Fraude melden en pas blokkeren

Bel 0800 03 13
Uitleg van Veiligbankieren.nl (opent in een nieuw tabblad)

Spiekbriefje voor het gesprek

“Ik ben opgelicht. Ik wil mijn pas en rekening laten blokkeren.”

  • Leg je bankpas en je rekeningnummer klaar.
  • Noem welke betalingen je niet herkent (datum en bedrag).
  • Vraag of ze de betaling nog kunnen terughalen.
  • Vraag om een referentienummer van het gesprek en schrijf het op.

De bank vraagt nooit om je pincode, inlogcode of om geld over te maken.

Staat je bank er niet bij of twijfel je? Het juiste nummer staat op de achterkant van je bankpas en in de app van je bank. Bel nooit een nummer uit een sms, mail of WhatsApp.

Let op: belt iemand “namens de bank” en vraagt hij je geld over te zetten naar een “veilige rekening”? Hang op. Een bank vraagt dat nooit. Een bank komt ook nooit je pas ophalen.

Stap 2 · In de komende uren

  • Schrijf op welke betalingen je niet herkent.
    Kijk in je bank-app. Noteer de datum, het bedrag en het rekeningnummer. Je bank en de politie vragen hierom.
  • Verander je inlogcode van de bank-app.
    Doe dit zelf in de officiële app, nooit via een link uit een bericht.
  • Verwijder apps die iemand je liet installeren.
    Zoals AnyDesk, TeamViewer of QuickSupport. Daarmee kon iemand op je scherm meekijken.
  • Doe aangifte bij de politie.
    Online via politie.nl of bel 0900-8844. Veel banken vragen om een aangifte voordat ze geld terugbetalen.
Hoe gebeurt dit meestal?
  • Nep-bankmedewerker: iemand belt namens je bank en zegt dat je rekening “niet veilig” is.
  • Phishing: een sms of mail met een link naar een nep-inlogpagina.
  • Nep-betaalverzoek: een “Tikkie” of betaallink die eigenlijk geld van jou afschrijft of je gegevens vraagt.
Melden en hulp

Fraudehelpdesk.nl: meld de oplichting zodat anderen gewaarschuwd worden.

Meer adressen vind je op Melden en aangifte doen.

Dit kan iedereen overkomen. Oplichters zijn professionals en maken hun berichten zo echt mogelijk. Wat nu telt, is dat je in actie komt: hoe sneller, hoe meer je kunt herstellen.

Alles weer onder controle? Maak je accounts sterker, zodat het niet nog eens gebeurt.