Je komt hier misschien omdat je net gehackt bent. Dan wil je zeker weten dat deze site zelf zorgvuldig met je gegevens omgaat. Kort gezegd: we volgen je niet, we plaatsen geen cookies en we verzamelen alleen wat je zelf invult in het meldformulier.
In het kort
- Geen cookies, geen advertenties, geen statistieken die je volgen.
- Geen ingeladen diensten van Google, Facebook of anderen: lettertypen en logo’s staan op onze eigen server.
- Meld je een truc? Dan bewaren we je melding maximaal 90 dagen. Je e-mailadres alleen als je dat zelf invult en toestemming geeft.
- We verkopen niets door en delen je gegevens met niemand, behalve met de partijen die de website technisch laten draaien.
1. Wie is verantwoordelijk?
ikbengehackt.info is een onafhankelijk, niet-commercieel initiatief en wordt beheerd vanuit Zoetermeer. De beheerder is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website, zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Vragen over privacy? Mail naar privacy@ikbengehackt.info.
ikbengehackt.info is niet verbonden aan banken, de politie, de Fraudehelpdesk of andere organisaties die op deze site worden genoemd.
2. Als je de website bezoekt
Wat we niet doen. We gebruiken geen cookies, geen analyse- of advertentiediensten, geen social-media-knoppen en geen ingesloten video’s of kaarten. Er wordt bij een bezoek dus niets doorgegeven aan Google, Meta of andere derde partijen.
Bezoekcijfers. We tellen anoniem hoe vaak pagina’s worden bekeken, van welk soort website bezoekers komen (bijvoorbeeld “Google”, alleen het domein), of het een telefoon, computer of de app is, en hoe vaak er op een belknop of deelknop wordt gedrukt. We gebruiken daarvoor geen cookies, slaan geen IP-adres op en geven je geen herkenbaar nummer: we zien alleen totalen per dag. Zet je in je browser “Do Not Track” of “Global Privacy Control” aan, dan tellen we je helemaal niet. De totalen bewaren we maximaal 25 maanden.
Serverlogboeken. Zoals bij elke website ontvangt de server van onze hostingpartij bij elk bezoek technische gegevens, zoals je IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde pagina en het type browser. Dat is nodig om de site te laten werken en te beveiligen tegen aanvallen (gerechtvaardigd belang, artikel 6 lid 1 sub f AVG). Wij gebruiken deze logboeken niet om bezoekers te volgen. In de logbestanden die wij kunnen inzien, maakt onze hostingpartij STRATO je IP-adres onherkenbaar (geanonimiseerd). Hoe lang STRATO de gegevens zelf bewaart voor beveiliging, lees je in de privacyverklaring van STRATO.
Opslag op je eigen apparaat. Sommige handige functies onthouden iets in je eigen browser (zogenaamde local storage):
- welke stappen je op een hulppagina hebt afgevinkt;
- dat je de waarschuwingsbalk bovenaan hebt weggeklikt;
- welke bank je hebt gekozen, en of je een pagina al hebt beoordeeld;
- een kopie van de belangrijkste hulppagina’s, zodat die ook zonder internet werken.
Deze informatie blijft op jouw apparaat en wordt nooit naar ons gestuurd. Het is strikt noodzakelijk voor de functie die je zelf gebruikt, daarom vragen we er geen toestemming voor. Je wist het door je browsergegevens voor deze site te verwijderen.
Voorlezen. De knop “Lees voor” gebruikt de voorleesfunctie van je eigen telefoon of browser. Wij sturen daarvoor niets naar andere partijen. Sommige browsers gebruiken voor hun stemmen een online spraakdienst, bijvoorbeeld van Google of Microsoft; dan gaat alleen de tekst van onze pagina daarheen, geen gegevens over jou.
Nieuws van andere sites. Op de pagina Actuele trucs tonen we nieuwsberichten van Veiligbankieren.nl en Security.nl. Die berichten haalt onze eigen server op; je browser maakt pas contact met die sites als je zelf op een bericht klikt.
“Heeft deze pagina je geholpen?” Onder veel pagina’s kun je ja of nee kiezen, en eventueel een reden. We tellen alleen die keuze per pagina. Om te voorkomen dat iemand vaak achter elkaar stemt, houden we maximaal 24 uur een versleutelde, niet-terug te rekenen code bij (gerechtvaardigd belang). Je browser onthoudt dat je al gestemd hebt, alleen op je eigen apparaat.
3. Als je een truc meldt
Via het formulier Meld een truc kun je een verdacht bericht of telefoontje doorgeven. We gebruiken je melding om andere mensen te waarschuwen, bijvoorbeeld door een truc die vaak voorkomt te beschrijven op Actuele trucs. Je naam of e-mailadres wordt daar nooit bij vermeld.
| Wat | Waarom | Grondslag | Hoe lang |
|---|---|---|---|
| Soort truc, wat je hebt gedaan, de tekst van het bericht, het nummer/de afzender/de link van de oplichter | Trucs herkennen en anderen waarschuwen | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): het voorkomen van fraude | 90 dagen, daarna automatisch verwijderd |
| Je e-mailadres (alleen als je dat invult) | Reageren op jouw melding | Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) | 90 dagen, daarna automatisch verwijderd |
| Een versleutelde, niet-terug te rekenen code op basis van je IP-adres | Voorkomen dat iemand het formulier volspamt (maximaal 5 meldingen per uur) | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) | Maximaal 1 uur |
Let op: vul in het formulier nooit je eigen wachtwoord, pincode, inlogcode of rekeningnummer in. Staat er in de tekst van een nepbericht toch iets over jezelf (bijvoorbeeld je naam)? Dan verwijderen we dat voordat we iets publiceren.
Je meldingen zijn alleen zichtbaar voor de beheerder van deze site. Bij een nieuwe melding krijgt de beheerder een e-mail met alleen de soort truc en een link; de inhoud van je melding en je e-mailadres staan niet in die mail. Je IP-adres slaan we niet op bij je melding.
Toestemming voor het bewaren van je e-mailadres kun je altijd intrekken door een mail te sturen naar privacy@ikbengehackt.info. We verwijderen het dan direct.
4. Met wie delen we gegevens?
We verkopen geen gegevens en geven ze niet door voor marketing. Alleen de volgende partijen verwerken gegevens in onze opdracht. Met hen hebben we een verwerkersovereenkomst:
- STRATO (onderdeel van IONOS): host de website en de database, in datacenters in Duitsland.
- Microsoft (Microsoft 365, zakelijk): verstuurt en bewaart de meldingsmail aan de beheerder en e-mail die je naar ons stuurt. Microsoft slaat deze gegevens voor zakelijke klanten in de EU op.
We geven gegevens alleen aan anderen, zoals de politie, als de wet ons daartoe verplicht.
5. Links naar andere websites
We verwijzen vaak naar andere websites, zoals die van je bank, de politie of de Fraudehelpdesk. Klik je zo’n link aan, dan geldt de privacyverklaring van die website. Gebruik je een belknop, dan bel je rechtstreeks via je eigen telefoon; wij krijgen daar niets van te zien.
6. Beveiliging
De website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Meldingen zijn alleen in te zien door de beheerder, met een persoonlijk account. We houden de software up-to-date en bewaren niet meer gegevens dan nodig. Om inbraakpogingen op het beheergedeelte te blokkeren, houden we na een mislukte inlogpoging maximaal 15 minuten een versleutelde, niet-terug te rekenen code van het IP-adres bij (gerechtvaardigd belang). Een beveiligingsprobleem gevonden? Zie Kwetsbaarheid melden.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- te vragen welke gegevens we van je hebben (inzage);
- gegevens te laten verbeteren of verwijderen;
- bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens, of het gebruik te laten beperken;
- je gegevens te ontvangen in een gangbaar bestand (overdraagbaarheid);
- je toestemming in te trekken.
Mail daarvoor naar privacy@ikbengehackt.info. We reageren binnen een maand. Omdat meldingen anoniem kunnen zijn, vragen we je om zo precies mogelijk te beschrijven om welke melding het gaat (bijvoorbeeld de datum en de soort truc). Je hoeft geen kopie van je identiteitsbewijs te sturen.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. We horen het natuurlijk graag eerst zelf, dan lossen we het samen op.
8. Wijzigingen
Als we deze privacyverklaring aanpassen, passen we de datum bovenaan aan. Bij grote wijzigingen zetten we dat ook duidelijk op de website.